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李海园
Technet 讲师，微软 MVP，51CTO 金牌讲师
超过十年讲师经验，制作超过一千小时课程，熟悉企业信息化，基础架构，信息化，服务过众多知名企业。
班主任 - 贴心美女小姐姐全程督导促学，保证你有动力学习
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- 特特
大家好！我是严特班主任，目前主要负责厂商认证方向整体的教务工作运营以及OCM班级学员管理，希望我们厂商认证学院的每一位同学在快速拿证的同时，技术能力也能得到进一步提升！一直在坚持做难而正确的事
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- 盼盼
盼盼班主任，目前负责厂商认证方向红帽和ocp的教务工作，希望能帮助大家顺利通过考试！寄语： 把握今天的奋斗，才能赢得明天的精彩
Q什么是精品课？
精品课是51CTO旗下职业培训平台，目前设有5大学院：软考学院，PMP学院，职业学院，厂商认证学院，IT技术学院，致力于让学员跟随知名企业一线工程师、行业知名专家，系统全面地学习并掌握工作方法和技能技巧，解决工作中实际遇到的问题，考取工作中需要的证书，获得全新的职业提升！精培学院特色精品班可享受讲师、助教、班主任3对1辅导，助教12小时内答疑，班级群实时交流，以及讲师定期直播，其中考证班额外享受免费教辅教材、免费跟班重修机会一次，技能班额外享受专属资料下载、就业指导服务。
Q如何购买精品课？
精品课支持在线购买，点击立即购买或者加入购物车后结算，成功完成在线支付即可， 支付方式可使用支付宝、微信、银联、京东白条。对购买和支付流程有疑问的，可以联系在线客服获取帮助指引。
Q购买精品课后如何开始学习？
订单完成后，您可以登录PC网站在学习中心→学习的课程，找到已经购买的精品课，点击开始学习即可；您也可以下载APP，在学习→精品课，找到已经购买的精品课开始学习。除了精讲录播视频课程，部分班级还会不定期安排内容丰富的直播课，由讲师为大家分享经验、答疑解惑。
Q学习有效期是多久？
精品课的学习有效期一般是1-2年，根据预算还有仅限当期考证期限的课程，具体根据精品课类型、班型有所区分，详情可联系客服咨询。学习有效期满后，学员可联系班主任了解后续学习办法。
Q如何联系讲师、助教、班主任和就业指导老师？
订单完成后，课程顾问会联系指导您加入在线学习，班主任会为您介绍学习需要注意的事项，您也可以随时在线或班群内发起提问，讲师、助教、班主任会为每一个学员在线答疑，答疑时效最晚不超过12小时；技能班在导师服务期内顺利结业的学员，可向班主任申请就业指导，符合条件的优秀学员可享受专业老师的简历指导、模拟面试等一对一服务。
Q购买精品课如何享受优惠？
精品课会不定期进行网络促销活动，具体时间及活动形式请密切关注51CTO精培学院官网（e.51cto.com），或者直接在当前页联系在线客服获取近期活动信息。
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